Cenniki dla odbiorców hurtowych

Po co cennik

Gdy ten sam chleb sprzedajesz sklepowi za inną cenę niż szkole, rabat procentowy przestaje wystarczać. Cennik to lista cen produktów dla grupy odbiorców. Zakładasz go w Produktach, przyciskiem „Cenniki” obok „Menu”, wpisujesz ceny i przypisujesz klientowi w jego kartotece. Od tej chwili zamówienia, zamówienia stałe i zamówienia z publicznego API tego klienta biorą cenę z cennika, a pod pozycją zamówienia widać odznakę „Cennik C11 od 01.09”. Cenniki są w planie Profesjonalnym; widzi je administrator, sprzedawca i księgowa, edytuje administrator (uprawnienia „Cenniki” w matrycy ról).

• Cennik ma kod (np. „C11”) i nazwę - kod widać przy kliencie i na pozycji zamówienia
• Każdy cennik jest brutto albo netto - wybierasz to raz, przy zakładaniu
• Klient bez cennika ma ceny jak dotąd: cena B2B produktu albo cena minus rabat
• Ceny są w walucie organizacji; zmiana waluty w Ustawieniach nie przelicza cenników

Zakładanie cennika

W Produktach kliknij „Cenniki”, a potem „Nowy cennik”. Podaj „Kod” i „Nazwę”, a w polu „Ceny w cenniku” wybierz „Brutto” albo „Netto”. Cennik netto podaje ceny bez VAT (stawka jest przy każdej pozycji), brutto - z VAT. Trybu nie da się zmienić później, bo ceny pozycji są już w tym trybie. Pole „Uwagi” jest opcjonalne.

1. Wejdź w Produkty, kliknij „Cenniki”, a potem „Nowy cennik”
2. Wpisz „Kod” (do 20 znaków) i „Nazwę”
3. W polu „Ceny w cenniku” wybierz „Brutto” albo „Netto”
4. Kliknij „Utwórz cennik” - otworzy się karta cennika

Pozycje i data „obowiązuje od”

Na karcie cennika dodasz pozycje na dwa sposoby. „Dodaj produkty” otwiera okno, w którym wybierasz „Wszystkie produkty” albo jedną grupę (np. „Grupa: Lody”) - i wstawia jednym kliknięciem aktywne produkty, których jeszcze nie ma w cenniku, z cenami z katalogu: cenę B2B produktu, a gdy jej nie ma - cenę wariantu (produkt z kilkoma wariantami dostaje wiersz per wariant). „Dodaj pozycję” otwiera okno, w którym wyszukujesz produkt po nazwie, wybierasz wariant (jeśli produkt ma kilka), wpisujesz cenę w trybie cennika, stawkę VAT i datę „Obowiązuje od”. Pod ceną widać od razu drugą kwotę - netto przy cenniku brutto i odwrotnie.

1. Na karcie cennika kliknij „Dodaj produkty” (wszystkie albo jedna grupa) albo „Dodaj pozycję”
2. W oknie pozycji wyszukaj „Produkt”, wybierz „Wariant” (gdy produkt ma kilka), wpisz „Cenę” i „Stawkę VAT”
3. Ustaw „Obowiązuje od” - dzisiejszą albo przyszłą datę - i kliknij „Zapisz cenę”
4. Żeby zmienić cenę, kliknij ikonę ołówka „Zmień cenę” przy pozycji - powstaje nowy wpis od wybranej daty, stary zostaje w historii

• Sekcja „Obowiązujące” pokazuje ceny na dzień z pola „Ceny na dzień” (domyślnie dziś) - zmień datę, żeby zobaczyć ceny na inny dzień
• Sekcja „Zaplanowane zmiany” zbiera wpisy z przyszłą datą; ikona kosza „Usuń zaplanowaną zmianę” usuwa taki wpis, obowiązujących i historycznych nie da się usunąć
• Zamówienie bierze cenę obowiązującą w dniu odbioru, nie w dniu wpisania - zamówienie na 10.10 złożone 2.10 dostanie cenę od 10.10
• Produkt wycofany ze sprzedaży zostaje w cenniku przekreślony

Kopiowanie cennika

Nowy cennik dla innej grupy odbiorców najszybciej zrobisz z istniejącego: na liście cenników kliknij ikonę „Kopiuj jako nowy cennik”, podaj nowy „Kod” i „Nazwę” i kliknij „Skopiuj cennik”. Kopia dziedziczy tryb (brutto/netto) i dostaje pozycje z cenami obowiązującymi w dniu kopii, z datą „od” równą temu dniowi. Historia i zaplanowane zmiany źródła nie przechodzą. Potem zmieniasz tylko te ceny, które mają być inne.

Cennik klienta i kolejność ustalania ceny

Cennik przypisujesz w oknie klienta: przy typie „Hurtowy (B2B)” pojawia się pole „Cennik” z listą aktywnych cenników i opcją „Bez cennika” (albo z karty cennika, sekcja niżej). Przy cenniku, który zawęża asortyment, pod polem widać „Klient zamawia tylko produkty z tego cennika.” Na karcie klienta obok odznaki B2B widać „Cennik C11 - Sklepy”. Gdy w zamówieniu wybierzesz takiego klienta z podpowiedzi, pozycje przeliczają się według jego cennika na datę odbioru.

• Pozycja cennika obowiązująca w dniu odbioru ma pierwszeństwo przed ceną B2B produktu i przed ceną produktu
• Rabat klienta (indywidualny albo domyślny organizacji) jest naliczany od ceny z cennika w zamówieniu hurtowym
• Produkt, którego nie ma w cenniku, ma cenę jak dotąd: cena B2B produktu albo cena minus rabat - chyba że cennik zawęża asortyment (sekcja niżej), wtedy takiego produktu klient nie zamówi
• Cena wpisana ręcznie w zamówieniu zostaje - cennik jej nie nadpisuje
• Zamówienia stałe generują się z cennikiem na każdą datę osobno, więc zaplanowana podwyżka wchodzi w życie sama

Klienci z tym cennikiem

Na karcie cennika, pod pozycjami i promocjami, sekcja „Klienci z tym cennikiem” pokazuje, kto dziś kupuje po tym cenniku. Nazwa klienta prowadzi do jego karty. Stąd też przypiszesz cennik kolejnemu klientowi albo go odepniesz, bez wchodzenia w kartotekę (plan Profesjonalny, uprawnienie do edycji klientów).

1. Na karcie cennika, w sekcji „Klienci z tym cennikiem”, kliknij „Przypisz klienta”
2. W polu „Szukaj klienta” wpisz co najmniej 2 znaki nazwy, firmy, telefonu albo NIP-u - lista pokazuje tylko klientów hurtowych (B2B)
3. Kliknij klienta na liście i kliknij „Przypisz” - klient od razu pojawia się w sekcji

• Gdy klient ma już inny cennik, okno uprzedza: „Klient ma cennik C11 - Sklepy - zostanie zastąpiony.” Klient ma najwyżej jeden cennik
• Klienta detalicznego nie ma na liście - najpierw zmień jego typ na „Hurtowy (B2B)” na karcie klienta
• „Odepnij” przy kliencie (po potwierdzeniu) zdejmuje mu cennik: kolejne zamówienia dostaną cenę B2B produktu albo cenę minus rabat, zapisane zamówienia zachowają swoje kwoty
• Do zarchiwizowanego cennika nie przypiszesz nowego klienta, ale dotychczasowych możesz odpiąć

Cennik jako asortyment klienta

Cennik może też decydować, co klient w ogóle zamawia. Przykład: oddziały firmy zamawiają wszystko, a firmy zewnętrzne tylko lody i opakowania. Załóż dla firm zewnętrznych osobny cennik, dodaj do niego tylko te produkty i w oknie „Edytuj” cennika zaznacz „Klient widzi tylko produkty z tego cennika” (plan Profesjonalny, administrator). Na karcie cennika pojawi się odznaka „Tylko produkty z cennika”.

1. Na karcie cennika kliknij „Dodaj produkty”, wybierz grupę (np. „Grupa: Lody”) i kliknij „Dodaj produkty” - powtórz dla kolejnej grupy, np. opakowań
2. Produkt, którego klient ma nie widzieć, usuń ikoną kosza „Usuń produkt z cennika” przy pozycji obowiązującej
3. Kliknij „Edytuj”, zaznacz „Klient widzi tylko produkty z tego cennika” i kliknij „Zapisz zmiany”
4. Przypisz cennik klientom: w sekcji „Klienci z tym cennikiem” przyciskiem „Przypisz klienta” albo w ich kartotece (pole „Cennik”)

• W zamówieniu takiego klienta wyszukiwarka podpowiada tylko produkty z pozycją w cenniku obowiązującą w dniu odbioru; produkt z ceną zaplanowaną na później pojawi się od tego dnia
• Wariant jest dostępny, gdy ma własną pozycję w cenniku albo gdy produkt ma pozycję bez wariantu
• Gdy szukasz produktu spoza cennika, lista pokazuje „Produkt spoza cennika klienta C11”; nazwę nadal możesz wpisać ręcznie - pozycje wpisane ręcznie są dozwolone
• Przyciski „Konfiguruj tort” i „Dodaj tort” są dla takiego klienta ukryte, a produkty konfigurowane w konfiguratorze nie podpowiadają się
• Gdy zmienisz klienta w zamówieniu, pozycje spoza jego cennika dostają czerwony dopisek „Spoza cennika klienta C11”, a zamówienia nie da się zapisać, dopóki ich nie usuniesz
• Przy edycji starego zamówienia pozycje, które już w nim były, zostają - blokowane są tylko nowe
• Zamówienie stałe: w edytorze szablonu lista „Dodaj produkt” pokazuje tylko produkty z cennika, a zapis z nową pozycją spoza cennika jest odrzucany; szablony zapisane wcześniej dalej generują zamówienia
• Zamówienia z publicznego API z produktem spoza cennika są odrzucane z kodem 422 i nazwą produktu
• „Usuń produkt z cennika” kasuje wszystkie ceny produktu w tym cenniku, także zaplanowane; zamówienia już zapisane zachowują swoje ceny

Rabaty klienta na grupy i produkty

Klient hurtowy może mieć, obok rabatu ogólnego, osobny procent na kategorię produktów, na kategorię własną albo na pojedynczy produkt - np. 5% na całe pieczywo, ale 3% na kajzerkę. Ustawiasz to na karcie klienta, w sekcji „Rabaty na grupy i produkty” (widoczna tylko u klienta „Hurtowy (B2B)”, w planie Profesjonalnym; edytuje administrator i sprzedawca). Rabat liczy się od ceny z cennika klienta, a gdy klient nie ma cennika albo produktu nie ma w cenniku - od ceny produktu lub wariantu.

1. Otwórz kartę klienta hurtowego w module Klienci
2. W sekcji „Rabaty na grupy i produkty” wybierz „Zakres”: „Kategoria domyślna”, „Kategoria własna” albo „Produkt”
3. Wybierz kategorię z listy albo wyszukaj produkt po nazwie
4. Wpisz „Rabat %” i kliknij „Zapisz rabat” - rabat od razu pojawia się na liście

• Rabat na produkt wygrywa z rabatem na grupę, a ten z rabatem ogólnym klienta - rabaty się nie sumują
• Kategoria własna wygrywa z kategorią domyślną, gdy produkt ma obie
• 0% oznacza „bez rabatu na tę grupę” - produkty z tej grupy nie dostaną rabatu ogólnego klienta
• Ikona ołówka „Zmień rabat” wstawia rabat do formularza, a ikona kosza „Usuń rabat” go usuwa
• Rabat na grupę działa także na sztywną cenę B2B produktu (rabat ogólny klienta jej nie zmienia)
• Pod pozycją zamówienia odznaka pokazuje procent (np. „Cena produktu -5%”), a po dotknięciu - skąd jest rabat, np. „Rabat: 5% - rabat na kategorię (Pieczywo)”

Zmiana cen o procent od wybranej daty

Podwyżkę albo obniżkę całego cennika zrobisz jednym oknem: na karcie cennika kliknij „Zmień o %” (plan Mistrzowski, administrator). Nowe ceny powstają jako wpisy „od” wybranego dnia, więc zamówienia z wcześniejszą datą odbioru zostają przy starych cenach. Zanim cokolwiek zapiszesz, „Pokaż podgląd” wyświetla listę pozycji z ceną obecną i nową.

1. Na karcie cennika kliknij „Zmień o %”
2. Wybierz „Zakres”: „Cały cennik”, „Kategoria domyślna”, „Kategoria własna” albo „Produkt”
3. Wybierz „Podwyżka” albo „Obniżka” i wpisz „Procent”
4. W polu „Procent liczony od” wybierz „Od netto” albo „Od brutto”, a w „Zaokrąglenie” - „Do 1 gr” albo „Do 10 gr”
5. Ustaw „Obowiązuje od” (dziś albo później) i kliknij „Pokaż podgląd”
6. Sprawdź listę „stara cena - nowa cena” i kliknij „Zapisz zmianę cen”

• Zmiana obejmuje pozycje, które obowiązują w cenniku w dniu „od” - produktu spoza cennika nie dodaje
• Zaokrąglenie dotyczy kwoty, od której liczysz procent; druga kwota (netto albo brutto) liczy się zawsze do 1 gr
• Zapis jest jednym ruchem - zmieniają się wszystkie pozycje z podglądu albo żadna
• Każda zmiana w formularzu kasuje podgląd - zapisać można tylko to, co było widać w podglądzie
• Pozycja, która ma już wpis z tą samą datą „od”, dostaje nową cenę w tym wpisie

Promocje czasowe

Promocja to cena produktu w cenniku na wybrane dni, np. chleb po 7 zł od 10 do 20 września. Dodasz ją w sekcji „Promocje” na karcie cennika przyciskiem „Dodaj promocję” (plan Mistrzowski, administrator). Liczy się data odbioru zamówienia, a nie dzień wpisania: promocję na 10-20.09 możesz zaplanować 2.09, a zamówienia i zamówienia stałe na te dni dostaną cenę promocyjną.

1. Na karcie cennika, w sekcji „Promocje”, kliknij „Dodaj promocję”
2. Wyszukaj „Produkt” i wybierz „Wariant”, jeśli produkt ma kilka
3. Ustaw daty „Od” i „Do (włącznie)”
4. Wpisz „Cenę promocyjną” (brutto albo netto - jak cały cennik) i opcjonalnie „Etykietę”, np. „Dożynki”
5. Kliknij „Zapisz promocję”

• Lista dzieli promocje na „Aktywne”, „Zaplanowane” i „Minione”; ikona ołówka edytuje promocję, ikona kosza ją usuwa
• Dwie promocje tego samego produktu nie mogą nachodzić na siebie datami - zmień daty albo usuń starszą
• Pod pozycją zamówienia odznaka pokazuje „Promocja: Dożynki” (albo „Promocja”, gdy nie ma etykiety)
• Rabat klienta nalicza się także od ceny promocyjnej
• Zamówienia już zapisane zachowują swoje ceny po zmianie albo usunięciu promocji