Dokumentacja w fazie alpha
Nawigacja

Tworzenie zamówienia

Jak szybko utworzyc nowe zamówienie w BakePilot.

Ostatnia aktualizacja: 2026-04-01

Nowe zamówienie krok po kroku

Kliknij przycisk „Nowe zamówienie” w module Zamówienia lub na Pulpicie. Formularz poprowadzi Cię przez 4 kroki: wybór klienta, dodanie produktów, ustawienie daty odbioru i podsumowanie.

  • Krok 1: Wybierz klienta z bazy lub dodaj nowego
  • Krok 2: Dodaj produkty - wyszukiwarka z podpowiedziami
  • Krok 3: Ustaw datę i godzinę odbioru lub dostawy
  • Krok 4: Sprawdź podsumowanie i zatwierdź

Na telefonie formularz jest zoptymalizowany pod jeden kciuk - możesz tworzyć zamówienia nawet stojąc przy ladzie.

Wybór klienta - dwa sposoby

Pole „Klient” w formularzu zamówienia działa w dwóch trybach. Możesz zacząć wpisywać imię lub nazwisko — pojawią się podpowiedzi z istniejącej bazy i wybierzesz kliknięciem. Albo wpisz dane od zera (imię, nazwisko, telefon) — nowego klienta utworzymy automatycznie przy zapisaniu zamówienia.

  • Podpowiedzi z bazy - wybierz istniejącego klienta kliknięciem
  • Dane od zera - nowy klient utworzony automatycznie
  • Telefon i NIP (dla firm) dodawane do bazy razem z imieniem
  • Klient od razu widoczny w module Klienci po zapisaniu zamówienia

Klient zadzwonił pierwszy raz i nie ma go jeszcze w bazie? Po prostu wpisz imię, nazwisko i telefon. Po zapisaniu zamówienia automatycznie znajdzie się w bazie klientów.

Gdy klient już istnieje w bazie

Jeśli wpiszesz numer telefonu lub NIP, który pasuje do istniejącego klienta, pojawi się okienko: „Klient już istnieje w bazie”. Zobaczysz imię istniejącego klienta i to, po czym został dopasowany (telefon albo NIP). Masz wtedy trzy opcje do wyboru.

  • „Użyj istniejącego” - zamówienie powiązane z istniejącym klientem, dane w bazie bez zmian
  • „Nadpisz dane nowymi” - aktualizujesz istniejącego klienta (np. nowy adres)
  • „Utwórz jako nowego” - świadomy duplikat (rzadko używane)
  • „Anuluj” - wracasz do formularza zamówienia

W 90% przypadków wybierzesz „Użyj istniejącego” — po prostu powiązujesz zamówienie z tym klientem, który już jest w bazie. „Nadpisz” używaj gdy klient zmienił adres lub telefon.

Produkty w zamówieniu

Przy dodawaniu produktów korzystasz z katalogu, który wcześniej skonfigurowałeś w module Produkty. Możesz zmieniać ilość, dodawać warianty (np. rozmiar tortu) i wpisywać uwagi do konkretnej pozycji.

  • Wyszukiwanie produktów po nazwie
  • Zmiana ilości i wariantów
  • Notatki do pozycji (np. 'bez orzechów')
  • Automatyczne przeliczanie kwoty

Zapisywanie i edycja

Po zatwierdzeniu zamówienie otrzymuje automatyczny numer i status 'Nowe'. Możesz je edytować w dowolnym momencie - zmieniać produkty, date odbióru czy dane klienta. Historia zmian jest zapisywana.

  • Automatyczna numeracja (np. ZAM-2026-0042)
  • Edycja zamówienia aż do wydania
  • Historia zmian z data i autorem
  • Możliwość anulowania zamówienia

Zamówienia cykliczne

Dla stałych klientów, którzy zamawiają to samo co tydzień (np. pieczywo dla restauracji), możesz ustawić zamówienie cykliczne. System automatycznie utworzy nowe zamówienie wg harmonogramu.

  • Powtarzanie: codziennie, co tydzień, co miesiąc
  • Automatyczne tworzenie zamówień wg szablonu
  • Możliwość edycji każdego powtórzenia osobno
  • Wyłączenie cykliczności jednym kliknięciem

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę tworzyć zamówienia z telefonu?
Tak, formularz jest zaprojektowany mobile-first. Tworzenie zamówienia na telefonie trwa około 30 sekund.
Czy klient może sam składać zamówienia?
Aktualnie zamówienia tworzy pracownik cukierni przez panel. Moduł zamówień online dla klientów jest w planie rozwoju.