Powiadomienia push o zamówieniach
Powiadomienia na telefon dla zespołu: potwierdzone zamówienie i alert temperatury HACCP.
Ostatnia aktualizacja:
Kiedy przychodzi powiadomienie
Powiadomienia push działają w aplikacji mobilnej BakePilot na Androida i iOS. Trafiają do osób z Twojego zespołu, które mają zainstalowaną aplikację i zalogowane konto. Wysyłamy je w dwóch sytuacjach: gdy zamówienie zostaje potwierdzone (status „Potwierdzone”) oraz gdy wpis temperatury w HACCP wypada poza dozwolony zakres.
- „Nowe zamówienie” - z nazwą klienta i datą odbioru; bez powiadamiania osoby, która potwierdziła
- Potwierdzenie wielu zamówień naraz przez „Zmień status” - jedno zbiorcze powiadomienie
- „Alert HACCP” - nazwa urządzenia, zmierzona temperatura i dozwolony zakres; trafia do całego zespołu
Jak je włączyć
Nie ma nic do ustawienia w panelu. Wystarczy, że pracownik zainstaluje aplikację mobilną BakePilot, zaloguje się na swoje konto i zgodzi się na powiadomienia przy pierwszym uruchomieniu. Od tego momentu jego telefon jest podpięty pod powiadomienia Twojej firmy.
- Instalacja aplikacji mobilnej i logowanie na własne konto
- Zgoda na powiadomienia przy pierwszym uruchomieniu
- Brak dodatkowej konfiguracji w panelu
- Zalogowanie się innej osoby na tym samym telefonie przepina jego powiadomienia na jej konto
Wskazówka: Jeśli powiadomienia nie przychodzą, sprawdź najpierw uprawnienia aplikacji w ustawieniach telefonu - system operacyjny potrafi je wyciszyć przy oszczędzaniu baterii.
Czego nie ma
Powiadomienia trafiają wyłącznie do Twojego zespołu. BakePilot nie wysyła nic bezpośrednio do klienta cukierni: nie ma automatycznego SMS-a ani maila w stylu „Twoje zamówienie jest gotowe”. Nie ma też przypomnień o zbliżającym się terminie odbioru ani powiadomienia o zmianie zamówienia w trakcie produkcji. Piszemy o tym wprost, żebyś nie planował pracy wokół funkcji, której nie dostarczamy.
- Brak SMS-ów do klientów
- Brak automatycznych maili do klientów o statusie zamówienia
- Brak przypomnień o zbliżającym się terminie odbioru
- Brak powiadomienia po edycji zamówienia w produkcji - powiedz cukiernikowi sam
Najczęściej zadawane pytania
Czy klient dostanie wiadomość, że zamówienie jest gotowe?
Nie. Powiadomienia push trafiają wyłącznie do Twojego zespołu. Kontakt z klientem pozostaje po Twojej stronie.
Czy powiadomienia działają w przeglądarce?
Nie, wymagają aplikacji mobilnej na Androida lub iOS. W przeglądarce zobaczysz zmiany dopiero po odświeżeniu widoku.