Historia zamówień klienta
Karta klienta: statystyki, dane kontaktowe, zgody, skrzynki i lista wszystkich zamówień.
Ostatnia aktualizacja:
Jak otworzyć kartę klienta
Kartę klienta otwierasz z listy w module Klienci: kliknij wiersz, a w oknie „Edytuj klienta” wybierz „Zobacz więcej”. Karta zbiera w jednym miejscu statystyki, dane kontaktowe, zgody marketingowe, notatki, skrzynki i wszystkie zamówienia.
- W module Klienci kliknij wiersz klienta
- W oknie „Edytuj klienta” kliknij „Zobacz więcej”
- Link „Klienci” w lewym górnym rogu karty wraca do listy
Statystyki klienta
Na górze karty są cztery kafelki: „Zamówień”, „Zrealizowanych”, „Średni koszyk” i „Ostatnie zam.”, a w prawym górnym rogu „Łączna wartość”. Do łącznej wartości i średniego koszyka liczą się tylko zamówienia zrealizowane, czyli w statusie Gotowe lub Wydane - anulowane i szkice nie zawyżają wyniku.
- „Zamówień” - wszystkie zamówienia klienta, niezależnie od statusu
- „Zrealizowanych” - zamówienia w statusie Gotowe lub Wydane
- „Łączna wartość” i „Średni koszyk” - liczone ze zrealizowanych
- „Ostatnie zam.” - data odbioru najnowszego zamówienia
Wskazówka: Ranking najcenniejszych klientów całej cukierni znajdziesz w module Analityka - zobacz artykuł „Analiza klientów”.
Historia zamówień
Sekcja „Historia zamówień” wymienia zamówienia od najnowszej daty odbioru. Każdy wpis pokazuje numer, status, kwotę, datę odbioru, zadatek (jeśli był) i pierwsze trzy pozycje z ilościami. Kliknięcie wpisu otwiera szczegóły zamówienia.
- Numer zamówienia i kolorowy status (np. Szkic, W produkcji, Wydane, Anulowane)
- „Odbiór” - data odbioru, obok kwota zamówienia
- „Zadatek” - jeśli został zarejestrowany
- Pozycje: nazwa i ilość, przy dłuższych zamówieniach dopisek „+N więcej”