Warunki korzystania z portalu zamówień
Wersja 1.0, obowiązuje od 18 października 2026 r.
§ 1. Pojęcia
- Usługodawca - Patryk Kowalski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KamikStudio Patryk Kowalski, NIP 6182187584, dostawca aplikacji BakePilot.
- Cukiernia - przedsiębiorca korzystający z aplikacji BakePilot na podstawie Regulaminu (Usługobiorca), który zaprasza swoich odbiorców do portalu.
- Odbiorca - firma kupująca od Cukierni (klient hurtowy Cukierni).
- Użytkownik - osoba działająca w imieniu Odbiorcy, która przyjęła zaproszenie i założyła konto w portalu.
- Portal - serwis pod adresem zamowienia.bakepilot.pl, w którym Użytkownik przegląda produkty i ceny ustalone przez Cukiernię dla Odbiorcy i wysyła zamówienia.
§ 2. Charakter portalu
- Portal jest narzędziem Cukierni do przyjmowania zamówień od Odbiorców. Umowę sprzedaży zawierają wyłącznie Odbiorca i Cukiernia; jej warunki (ceny, płatności, dostawy, reklamacje towaru) ustala Cukiernia.
- Zamówienie wysłane w portalu jest prośbą o przyjęcie zamówienia. Wiąże dopiero wtedy, gdy Cukiernia je przyjmie; do tego czasu ma status „Czeka na potwierdzenie”. Cukiernia może zamówienie odrzucić, podając powód.
- Ceny w portalu pochodzą z cennika Cukierni przypisanego Odbiorcy, w dniu wybranym jako data odbioru. Wartość pokazywana przy wysyłaniu jest orientacyjna - przy przyjęciu zamówienia ceny są liczone ponownie i ostateczne ceny widać w zamówieniu przyjętym przez Cukiernię.
§ 3. Konto
- Konto zakłada się wyłącznie z linku w zaproszeniu od Cukierni. Link jest ważny 7 dni i działa jeden raz.
- Konto jest osobiste. Użytkownik nie udostępnia hasła innym osobom; każda osoba z firmy Odbiorcy może dostać własne zaproszenie.
- Osoby z jednej firmy Odbiorcy widzą zamówienia tej firmy, także złożone u Cukierni telefonicznie, z informacją, kto złożył zamówienie w portalu. Odbiorcy nie widzą się nawzajem.
- Cukiernia może w każdej chwili odebrać Użytkownikowi dostęp. Usługodawca może zablokować konto w razie naruszenia niniejszych warunków albo zagrożenia bezpieczeństwa.
§ 4. Składanie i anulowanie zamówień
- Najwcześniejsza data odbioru to dzień następny po dniu wysłania zamówienia.
- Adres dostawy wybiera się z adresów ustalonych przez Cukiernię dla Odbiorcy; inny adres można wpisać w uwagach do zamówienia.
- Zamówienie można anulować w portalu, dopóki Cukiernia go nie przyjęła. Zmianę albo anulowanie zamówienia przyjętego uzgadnia się bezpośrednio z Cukiernią.
- Zabronione jest wysyłanie zamówień fikcyjnych, treści bezprawnych oraz działania zakłócające pracę portalu.
§ 5. Wymagania techniczne i dostępność
Do korzystania z portalu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i adres e-mail. Usługodawca dokłada starań, aby portal działał bez przerw; przerwy techniczne mogą wynikać z prac serwisowych lub awarii dostawców infrastruktury.
§ 6. Odpowiedzialność
Usługodawca odpowiada za działanie portalu jako narzędzia. Za realizację zamówień, jakość towaru, ceny i warunki sprzedaży odpowiada Cukiernia.
§ 7. Dane osobowe
Administratorem danych Użytkownika jest Cukiernia, która wysłała zaproszenie. Usługodawca przetwarza je w jej imieniu. Szczegóły: informacja o danych osobowych w portalu zamówień.
§ 8. Reklamacje dotyczące portalu
Reklamacje dotyczące działania portalu można zgłaszać na adres kontakt@bakepilot.pl. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące zamówień i towaru kieruje się do Cukierni.
§ 9. Postanowienia końcowe
- Warunki obowiązują od dnia uruchomienia portalu dla Cukierni, która zaprosiła Użytkownika.
- O zmianie warunków Usługodawca informuje Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.